AlianzaCIM

Servicios profesionales Cloud

Tu nube, con prioridades claras
y cambios bajo control.

Cuando las fallas, los costos o los pendientes técnicos frenan a tu equipo, te ayudamos a entender qué ocurre y a definir cómo avanzar.

Para empresas y partners que operan en AWS, Azure o Google Cloud y necesitan acompañamiento técnico con responsables y evidencia.

Revisar mi entorno cloud Conocer la gestión mensual

Cuéntanos el contexto. Acordamos alcance, accesos y propuesta antes de intervenir.

Infraestructura tecnológica que sostiene una operación cloud
Tu operación, con una ruta técnica.Entender, priorizar y acompañar.
Primero, entenderDecisiones basadas en el estado de tu plataforma.
Después, acordarCambios autorizados, responsables y validación.
Luego, acompañarSeguimiento y capacidad mensual según tu operación.

Un punto de entrada

Antes de cambiar tu nube,
aclaremos qué necesita.

El diagnóstico conecta el contexto de tu negocio con la evidencia técnica para definir una ruta de trabajo razonable.

Punto de partida para AWS, Azure o Google Cloud

Diagnóstico Cloud

Una lectura de arquitectura, operación, dependencias y prioridades antes de decidir una intervención.

A cotizarAlcance definido según tu entorno y la pregunta que necesitas resolver.
Solicitar mi diagnóstico cloud
Alcance y variante focal GCP

El diagnóstico amplio se acuerda según arquitectura, criticidad, número de servicios, dependencias y evidencia disponible. La revisión organiza decisiones; no incluye ejecutar todos los cambios.

Cuando la necesidad es puntual en Google Cloud, podemos acotar el mismo punto de entrada a una revisión focal:

  • 1 proyecto y hasta 4 horas
  • Máximo 5 workloads o servicios acordados
  • Evidencia focal de IAM, red, backup, observabilidad y costos
  • Matriz priorizada y cierre de 30 minutos dentro de las 4 horas

No es un pentest ni una auditoría exhaustiva. Confirmamos el alcance en la propuesta; la gestión mensual y los proyectos posteriores se acuerdan por separado.

Entender el contexto

Qué está fallando, qué decisiones necesitas tomar y qué parte de la operación depende del entorno.

Ordenar prioridades

Una matriz de hallazgos y próximos pasos, con la evidencia disponible y lo que todavía falta comprobar.

Decidir cómo avanzar

Revisamos contigo qué atender, con qué responsables y si conviene un proyecto o acompañamiento mensual.

Si ya cuentas con un diagnóstico operativo o de seguridad, revisamos esa evidencia para acordar el trabajo y evitar duplicar tareas cobradas.

Qué recibes

Claridad para tu equipo.
Trazabilidad para cada cambio.

El trabajo debe ayudarte a decidir y dejar un registro útil para sostener la plataforma.

Una lectura de tu entorno

Arquitectura, permisos, desempeño, respaldo y costos según la evidencia y el alcance disponibles.

Prioridades para decidir

Hallazgos ordenados con impacto, dependencias y siguientes pasos para conversar con tu equipo.

Cambios que dejan registro

Al intervenir, acordamos responsables, ventana, reversa y validación. Después documentamos lo realizado.

Ver la estructura de una entrega técnica

Estructura ilustrativa del entregable; no son resultados de un cliente ni una auditoría ya realizada.

  1. Contexto y alcanceQué revisamos, qué información estuvo disponible y qué quedó fuera.
  2. Hallazgos y evidenciaObservaciones comprobadas, pendientes de validar e impacto sobre la operación.
  3. Prioridades y dependenciasQué conviene atender primero y qué necesita autorización o información adicional.
  4. Próximos pasosResponsables, propuesta de trabajo y forma de verificar el resultado.

Gestión mensual

Un acompañamiento que
se ajuste a tu operación.

Elige el punto de partida. Confirmamos capacidad, prioridades y responsabilidades después de conocer tu entorno.

Orden y seguimiento

Cloud Care Base

Para un equipo que necesita un responsable técnico y atención mensual sobre prioridades puntuales.

A cotizarGestión mensual · propuesta según el alcance.
  • Soporte remoto y revisión de incidentes
  • Recomendaciones de mejora priorizadas
  • Reunión mensual y registro de actividades
Consultar Cloud Care Base
Capacidad y condiciones

Hasta 5 horas de capacidad mensual dentro del alcance acordado. Incluye el análisis, las reuniones y la documentación de las actividades.

Atendemos prioridades acordadas. Cambios mayores, ampliaciones y proyectos específicos requieren una propuesta adicional. Consumos cloud, licencias y herramientas externas se detallan por separado.

Mayor continuidad técnica

Cloud Care Pro

Para una operación cloud activa que necesita avanzar sobre varios pendientes y darles seguimiento.

A cotizarGestión mensual · propuesta según el alcance.
  • El acompañamiento de Cloud Care Base
  • Revisión básica de costos y riesgos
  • Mayor capacidad y seguimiento técnico mensual
Consultar Cloud Care Pro
Capacidad y condiciones

Hasta 10 horas de capacidad mensual. Priorizamos juntos el trabajo y documentamos las acciones dentro del alcance contratado.

Atendemos prioridades acordadas. Cambios mayores, ampliaciones y proyectos específicos requieren una propuesta adicional. Consumos cloud, licencias y herramientas externas se detallan por separado.

A la medida de tu operación

Cloud Care Personalizado

Para varios entornos, dependencias o responsabilidades que necesitan una forma de trabajo específica.

A cotizarGestión mensual · propuesta según el alcance.
  • Alcance definido por criticidad y dependencias
  • Coordinación con tu equipo y proveedores
  • Capacidad, seguimiento y entregables acordados
Definir mi acompañamiento
Capacidad y condiciones

La capacidad mensual, los activos incluidos, las ventanas de atención y las responsabilidades se definen en la propuesta. No se presume una cobertura especial.

Atendemos prioridades acordadas. Cambios mayores, ampliaciones y proyectos específicos requieren una propuesta adicional. Consumos cloud, licencias y herramientas externas se detallan por separado.

La gestión no implica soporte ilimitado, atención 24/7, monitoreo permanente ni un SLA crítico por defecto. Acordamos ventanas de atención, autorizaciones, capacidad y responsabilidades antes de comenzar. Los cambios se documentan y validan dentro del alcance contratado.

Cuando necesitas algo específico

Una migración o una intervención
merecen su propio alcance.

Conservamos una visión amplia de tu plataforma: AWS, Azure, Google Cloud y sus dependencias. Los proyectos se dimensionan por objetivo, activos, complejidad y ventanas disponibles.

No necesitas encajar una transformación completa dentro de una mensualidad. Podemos definir contigo una ruta específica y su forma de acompañamiento.

Estabilizar una plataforma

Revisamos fallas, registros y configuración para acordar una intervención priorizada y comprobar su resultado.

Preparar una migración

Organizamos inventario, dependencias, fases y ventanas de cambio para mover servicios con una ruta de recuperación acordada.

Ampliar tu capacidad técnica

Trabajamos con tu equipo o como aliado de otro partner, con responsabilidades, entregables y participación definidos.

Experiencia relacionada

Continuidad para una
plataforma educativa.

Fortalecer la continuidad de una plataforma educativa crítica basada en Open edX.

Diagnóstico, estabilización y acompañamiento técnico sobre la plataforma y su infraestructura cloud.

Experiencia con la Universidad Nacional de Colombia y Blend360 sobre Open edX, AWS y Linux. Su contexto es distinto al de una revisión focal GCP; cada entorno necesita su propio diagnóstico.

Experiencia de aprendizaje digital en una plataforma educativa
Imagen de contexto educativo del portafolio. No representa una consola o resultado técnico del cliente.

Cómo empezamos

Del contexto al siguiente
paso acordado.

Cuéntanos qué necesitas

Comparte el síntoma, la plataforma y el resultado esperado. En el primer contacto no hacen falta contraseñas.

Definimos una propuesta

Acordamos alcance, responsables, acceso mínimo, capacidad y condiciones antes de comenzar el trabajo.

Trabajamos con evidencia

Revisamos, priorizamos y dejamos próximos pasos. Si hay cambios, se autorizan, documentan y verifican.

Antes de comenzar

Respuestas para decidir
con más claridad.

¿Cómo elijo entre diagnóstico y gestión mensual?

Si todavía no está claro qué ocurre o qué conviene atender, empezamos por el diagnóstico. La gestión mensual se define después de conocer el entorno y sus prioridades. No necesitas contratar ambas etapas: revisamos contigo cuál corresponde a tu situación.

¿Trabajan solo con Google Cloud?

Acompañamos AWS, Microsoft Azure y Google Cloud según la plataforma, los permisos y las capacidades acordadas. La revisión focal GCP es una variante del diagnóstico para un proyecto concreto; no representa una auditoría completa de todas tus nubes.

¿Qué incluye el valor que se cotiza?

La propuesta separa diagnóstico, gestión mensual y proyectos específicos cuando corresponda. Define activos, capacidad profesional, entregables y responsabilidades. Los consumos cloud, licencias, herramientas externas y cargos del proveedor se detallan aparte.

¿La gestión incluye cualquier cambio o atención 24/7?

Cada plan tiene un alcance y una capacidad acordados. Las solicitudes se priorizan dentro de esa capacidad; ampliaciones y cambios mayores requieren aprobación adicional. No se incluyen por defecto atención 24/7, monitoreo permanente ni un SLA crítico.

¿Debo compartir contraseñas para solicitar la revisión?

El primer contacto solo necesita el contexto de tu necesidad. Nunca envíes claves, tokens o información sensible por el formulario. Si hace falta acceso técnico, acordamos un mecanismo seguro, autorización, mínimo privilegio y revocación.

¿Es lo mismo que un diagnóstico de ciberseguridad?

El diagnóstico cloud organiza prioridades de arquitectura y operación. Una evaluación de seguridad tiene su propio objetivo y profundidad; no presentamos esta revisión como pentest o certificación. Si ya existe evidencia de otro servicio contratado, la aprovechamos y acordamos las tareas para evitar cobrarlas dos veces.

Siguiente paso

Revisemos qué necesita
hoy tu operación cloud.

Un diagnóstico para entender, una ruta para intervenir y un acompañamiento acorde con tu equipo.

Hablemos de mi entorno cloud