Soporte Google Cloud

Google Cloud Partner

Tu entorno GCP, revisado con evidencia antes de cambiar.

Revisamos una necesidad focal, priorizamos riesgos y proponemos una intervención controlada. Lectura primero, mínimo acceso y cambios solo después de tu aprobación.

Infraestructura tecnológica asociada a una operación cloud

Control antes de intervención

Arquitectura, acceso, evidencia, aprobación y validación.

Evaluación inicial

Cuéntanos qué necesitas resolver.

Revisaremos el contexto antes de proponer acceso, cambios o alcance. No incluyas contraseñas, llaves ni información sensible.

Puede ser corporativo o personal.

Describe el objetivo sin compartir IDs, credenciales o datos sensibles.

Primero revisamos el contexto. No solicitamos credenciales desde este formulario.

Lectura primero

Comenzamos en modo diagnóstico y evitamos cambios mientras definimos el alcance.

Mínimo acceso

Solicitamos únicamente el acceso temporal y de menor privilegio que sea necesario.

Evidencia y aprobación

Cada recomendación se sustenta; cada cambio requiere acuerdo previo.

Punto de entrada

Una revisión focal, no una promesa abierta.

Acotamos proyecto, servicios y tiempo para entregar una matriz útil. La sesión de cierre de 30 minutos hace parte de las cuatro horas.

Diagnóstico con evidencia

Revisión focal GCP

Una revisión acotada para convertir preguntas técnicas en prioridades verificables.

Precio base · pago único

$ 900.000

Total de referencia con IVA 19% si aplica: $ 1.071.000.

  • 1 proyecto y hasta 4 horas
  • Máximo 5 workloads o servicios acordados
  • Evidencia focal de IAM, red, backup, observabilidad y costos
  • Matriz priorizada y cierre de 30 minutos dentro de las 4 horas

No es un pentest ni una auditoría exhaustiva.

Evaluar este servicio

Bolsas prepagadas

Capacidad especializada con vigencia y consumo visibles.

Elige 5, 10 o 20 horas para ejecutar prioridades acordadas durante 90 días. Estas bolsas atienden necesidades por demanda y no sustituyen los planes Cloud Care de acompañamiento mensual recurrente.

Necesidad puntual

Bolsa 5 horas

Capacidad especializada para una prioridad técnica acotada.

Precio base · prepago · vigencia 90 días

$ 1.250.000

Total de referencia con IVA 19% si aplica: $ 1.487.500.

  • 5 horas de capacidad especializada
  • Consumo documentado
  • Cambios solo con aprobación
  • Registro en tramos de 15 minutos
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Recomendado

Capacidad recomendada

Bolsa 10 horas

Para varias prioridades relacionadas o una estabilización progresiva.

Precio base · prepago · vigencia 90 días

$ 2.300.000

Total de referencia con IVA 19% si aplica: $ 2.737.000.

  • 10 horas de capacidad especializada
  • Priorización y seguimiento
  • Cambios acordados y documentados
  • Registro en tramos de 15 minutos
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Evolución controlada

Bolsa 20 horas

Para una ruta de trabajo con varias intervenciones y mayor continuidad.

Precio base · prepago · vigencia 90 días

$ 4.200.000

Total de referencia con IVA 19% si aplica: $ 4.998.000.

  • 20 horas de capacidad especializada
  • Ruta priorizada de intervención
  • Evidencia de cambios y validaciones
  • Registro en tramos de 15 minutos
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Capacidad adicional

Hora adicional: $ 270.000 base

Total de referencia con IVA 19% si aplica: $ 321.300. Se consume únicamente con aprobación previa, en tramos de 15 minutos y con mínimo 30 minutos por intervención.

Consultar capacidad

Precios base antes de IVA. Los totales muestran IVA del 19% como referencia. El IVA se aplica cuando corresponda según el tratamiento tributario vigente.

Método seguro

El acceso no reemplaza el entendimiento.

Nunca pedimos contraseñas o llaves. Cuando el diagnóstico exige acceso, acordamos un rol temporal de mínimo privilegio, su vigencia y su revocación.

  1. 01

    Diagnóstico read-only

    Revisamos el contexto y la evidencia disponible sin pedir credenciales ni intervenir producción.

  2. 02

    Matriz priorizada

    Ordenamos hallazgos por impacto, riesgo, dependencia y esfuerzo estimado.

  3. 03

    Propuesta acordada

    Definimos acceso mínimo, responsables, ventana, reversa y validación antes de cambiar.

  4. 04

    Cambio documentado

    Solo después de la aprobación ejecutamos y verificamos el resultado dentro de la bolsa disponible.

Alcance transparente

No incluye consumos cloud, licencias, herramientas externas ni atención 24/7. La revisión focal no es pentest ni auditoría exhaustiva. AlianzaCIM presta acompañamiento profesional independiente y no sustituye el soporte oficial de Google.

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de dar acceso.

Conocer el servicio cloud completo
¿La revisión focal es una auditoría completa o un pentest?

No. Es una revisión acotada de un proyecto y máximo cinco workloads o servicios acordados. No sustituye una auditoría exhaustiva, un pentest ni una evaluación de cumplimiento.

¿Debo compartir contraseñas o llaves?

No. Nunca solicitamos credenciales por formulario, correo o WhatsApp. Si el alcance exige acceso, definimos un rol temporal de mínimo privilegio y una ruta de revocación.

¿Las bolsas incluyen consumo de Google Cloud o licencias?

No. Las bolsas cubren capacidad profesional. El consumo de nube, licencias, herramientas externas y cargos del proveedor se facturan por separado.

¿Las horas vencen?

Sí. Las bolsas prepagadas tienen vigencia de 90 días. El consumo se registra en tramos de 15 minutos, con mínimo 30 minutos por intervención.

¿Ofrecen atención 24/7 o soporte oficial de Google?

No. Esta oferta no incluye atención 24/7 y AlianzaCIM no actúa como soporte oficial de Google. Acordamos horarios, alcance y responsables para cada intervención.

Siguiente paso

Revisemos tu GCP antes de cambiar producción.

Solicitar revisión de mi GCP